Il rapidissimo sviluppo e la diffusione delle tecnologie informatiche è probabilmente la caratteritica che più ha cambiato e sta cambiando il mondo in cui viviamo ed i modi con cui ci rapportiamo con esso. Tale sviluppo, diffusosi in modo rapido e facile nelle nuove generazioni, è stato però così rapido da creare reali problemi di comprensione nelle generazioni che all'inizio del fenomeno (anni '90) aveva terminato il proprio ciclo di educazione scolastica. Si sono quindi create i noti problemi di adeguamento alle nuove tecnologia ( digital divide ) da parte delle generazioni precedenti (a partire dagli oggi trentenni) indipendenteemente dal loro livello culturale (anzi paradossalmente molti studi sociologici attestano una maggiore difficolta all'inserimento delle qualifiche più alte, quali i laureati).
In linea con la sua missione generale la risposta della delco a queste esigenze è:
Un intervento personalizzato ; Ogni individuo ha un punto di partenza diverso e una esigenza diversa; solo una soluzione personalizzata, un confronto uno a uno col docente, l'uso del proprio computer nel proprio ambiente tecnologico permette di raggiungere i risultati di istruzione voluti
Una flessibilità totale di erogazione ; il calendario degli incontri verrà fissato autonomamente fra studente e docente e potrà cambiare nel corso del tempo: nessuna lezione persa per indisponibilità, nessun bisogno di spostare ferie o impegni, ogni lezione quando serve e a casa propria
Un riferimento internazionale ; Il corso nella sua versione standard (10 unità didattiche), se affiancato e intervallato da uno studio individuale, permette di raggiungere il livello di consocenza eCitizen il programma di formazione di base, rivolto a tutti i cittadini per aiutarli ad usufruire dei Servizi Internet, da quelli legati alla Pubblica Amministrazione, quelli relativi a commercio elettronico, viaggi, lavoro, sanità, posta elettronica (vedi sito AICA, unica concessionaria per l'Italia del consorzio europeo ECDL )